Η MyCloudPBX προσφέρει προηγμένες τεχνολογίες επικοινωνίας που στοχεύουν στην αύξηση της ευελιξίας και στη μείωση του λειτουργικού κόστους για κάθε επιχείρηση. Η προσέγγιση της εταιρείας βασίζεται στη διαφάνεια, την αξιοπιστία και την ευκολία. Οι υποδομές φιλοξενούνται σε ευρωπαϊκούς servers της OVH, εξασφαλίζοντας διαθεσιμότητα υπηρεσιών που φτάνει το 99,99 %.
Παρέχεται συνεχής τεχνική υποστήριξη, απαλλάσσοντας την επιχείρηση από την ανάγκη ύπαρξης τεχνικού προσωπικού, καθώς όλα τα updates και τα backups του τηλεφωνικού κέντρου πραγματοποιούνται από τη MyCloudPBX. Ακόμα και σε περίπτωση διακοπής του internet ή του ηλεκτρικού ρεύματος στον χώρο της επιχείρησης, το τηλεφωνικό κέντρο συνεχίζει να λειτουργεί μέσω cloud, επιτρέποντας τη συνέχιση των κλήσεων με χρήση δεδομένων στα apps των κινητών συσκευών.
Αυτή η λύση είναι ιδανική για επιχειρήσεις με γραφεία ή καταστήματα σε διαφορετικές τοποθεσίες ή με υπαλλήλους που εργάζονται απομακρυσμένα, προσφέροντας απεριόριστη επικοινωνία χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. Επιπλέον, το προβλέψιμο ετήσιο κόστος περιλαμβάνει την άδεια χρήσης και την τεχνική υποστήριξη, διασφαλίζοντας διαφάνεια στη διαχείριση των τηλεπικοινωνιακών εξόδων.
Δεν απαιτούνται νέες τηλεφωνικές συσκευές, καθώς το 3CX λειτουργεί με εφαρμογές σε υπολογιστή ή κινητό, αλλά και με υπάρχουσες συμβατές VoIP συσκευές. Το 3CX έχει επιλεγεί από πάνω από 350.000 επιχειρήσεις διεθνώς, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων οργανισμών, και έχει αναγνωριστεί ως ένα από τα 50 κορυφαία προϊόντα εξυπηρέτησης πελατών για το 2024.